「セールスの成果を“チーム”で挙げていく」（対象：部門のエリア代表者）
キーワード：組織セールス、強い組織、成果を挙げるチーム
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チームビルディング
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- 課題
- 一匹狼のセールスから組織セールスへのマインドセットの確立。
- 現状分析
- 個人で戦おうとする。
- 他責の文化がある。
- コミュニケーションや情報伝達がスムーズではない。
- 報告だけに終始する。
- 解決策
- 「成果を出すセールスパーソン」をテーマとした数カ月に渡る長期研修の中の１プログラムとして、このチームディベロップメント研修を実施。
全研修期間を通じて様々な知識やスキルを習得する中で、ここで扱う「意識変革」は非常に重要なポイントとして位置付けた。そこでこのプログラムに関しては、1泊2日+1日完結の通い研修を5回に渡って行い、意識変革の「定着化」までを狙う。
まず研修合宿において、補完関係ができることで効率が上がることなどを体験的に学び、レビューセッションでそれを実務に落とし込んでいく。問題点が明確化されたら、チームでその具体的な対策を立て、職場に持ち帰り実践する。その後は、通いの研修にてフォローを続け確実な定着化を図る。 - 結果
- 全国でエリア分けされているセールスチームは、これまでその活動をエリア内で完結していたが、この研修をきっかけに、“ノウハウのシェア”や“助け合い”が頻繁に行われるようになり、エリアの枠を超えた「組織的セールス」のスタイルへと変化した。
その一例として、これまで個々に行ってきた作業を一か所に集約して効率化・最適化する等、参加者自らが変革を推進していった。
この研修後、このチームとして過去最高益を記録。研修がこの結果の一因となっているという明確なフィードバックがクライアントから寄せられた。
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